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    No llames gilipollas a Tony Fadell: él prefiere ‘impulsado por la misión’

    Eso toca otra distinción que haces, entre lo que llamas un «CEO cariñoso» y un microgerente. ¿Dónde se traza la línea?

    Usted microgestiona cosas clave específicas. Ser un gran líder es elegir esas batallas, no pelearlas todas. Asegúrese de que esté orientado a la misión.

    En el capítulo sobre dejar de fumar, aboga por irse cuando las cosas no van bien. Saliste de Apple tres veces.

    La tercera vez fue la verdadera.

    Pero renunció dos veces antes de eso, retractándose de sus renuncias cuando Jobs abordó sus preocupaciones. ¿No estás lanzando una forma táctica de drama en el lugar de trabajo para conseguir lo que quieres?

    Si lo ha intentado todo y realmente le importa lo que hace, dejar de fumar es lo único que le queda por hacer. Tienes que decir: “No me voy a sentar aquí y hacer lo que siento que está mal. ¿Voy a entrar y estar enojado todos los días por esto? Lo que es malo para mi salud va a ser malo para el equipo. Me voy.»

    Después de salir de Apple, inició Nest. Construiste una gran empresa y la vendiste por $ 3 mil millones. ¿Fue eso un «Te mostraré usted» ¿moverse?

    quería mostrar mí mismo. Esto fue algo en lo que pensé: “Me encanta mi historia. Me encanta mi idea. Nadie lo está haciendo. Creo que tiene que existir”. Una cosa que aprendí es tener un cofundador conmigo, y fue genial hacerlo con Matt Rogers.

    Escribes sobre la importancia de contar historias. Eso fue interesante para un libro de administración.

    No mucha gente entiende bien la narración. Un discurso de ascensor no es una historia. Es solo la introducción. La historia es sobre el viaje del cliente.

    Muchas empresas e incluso firmas de capital de riesgo están contratando periodistas para contar sus historias. ¿Es creíble lo que producen?

    No, porque solo se trata de traer marketing para escribir una historia después del hecho. Es como ponerle perfume a un cerdo. No cambia fundamentalmente cómo se construye el producto y cómo se toman las decisiones.

    Un par de años atras, fuiste citado sobre los efectos negativos de los dispositivos digitales y se incluyó a sí mismo al preguntar: «¿Qué hemos hecho?» ¿Todavía te preocupa cuánto dominan nuestra atención los dispositivos que ayudaste a construir?

    Sí. Es mejor de lo que era, con cosas como Screen Time. Pero solo hemos recorrido el 50 por ciento del camino para resolver el problema. Y es un gran 50 por ciento.

    ¿Qué haces en tus propios hábitos?

    Desactivo las notificaciones para todo. En entornos sociales, me aseguro de que mi teléfono no esté sobre la mesa o en mi bolsillo.

    Cuando las personas construyen cosas, ¿deberían diseñar para anticipar problemas como ese? ¿O concentrarse en terminar el producto y lidiar con las consecuencias más tarde?

    Tienes que lidiar con eso por adelantado. Evito invertir en cosas móviles sociales. Pero, hipotéticamente, si lo hiciera, estaría diciendo, vamos a tener límites de tiempo frente a la pantalla, vamos a tener controles parentales. Intégralo desde el principio. En realidad, es una pluma de marketing en su gorra decir que ha estado abordando estas necesidades desde el principio.

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