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    Qué debe saber antes de aceptar un trabajo en un lugar de trabajo híbrido

    “Las primeras impresiones importan”, comparte Jill Hauwiller, propietaria y consultora principal de Leadership Refinery, una firma que brinda capacitación para el liderazgo ejecutivo y de alto potencial. “Hacer que un empleado sienta que pertenece comienza incluso antes del primer día”, dice. Además de la tecnología, muchos líderes envían productos corporativos a los nuevos empleados. “Este tipo de artefactos crean un beneficio mutuo al ayudarlo a sentirse bienvenido y al mismo tiempo promover la marca de su empresa”, dice Hauwiller.

    Una vez que haya conseguido un puesto híbrido, aquí hay ocho formas de sobresalir tanto dentro como fuera de la oficina.

    Doble la tecnología

    La vida es lo suficientemente compleja como para administrar el tiempo de los niños, la escuela, el trabajo y el tiempo personal, especialmente cuando todo se confunde. Recordar su estación de acoplamiento, cámara independiente u otras herramientas puede afectar incluso al profesional más organizado. “Refleje su espacio de trabajo”, sugiere Noah Glazov, vicepresidente de ventas empresariales de Amperity, una organización de plataforma de datos de clientes. Tener dos de todo hace la vida más fácil, con una configuración de oficina completa, que incluye escritorio, cajones y suministros, en ambas ubicaciones. Idealmente, pídale a su gerente o departamento de recursos humanos que cubra los costos si necesita comprar algo para su oficina en casa o le dé equipo que pueda llevarse a casa.

    Comprender las expectativas

    El trabajo híbrido puede ser difícil para los introvertidos, ya que requiere la iniciativa tanto del empleado como del gerente para mantenerse en contacto y conectarse entre sí con regularidad. «Los empleados deben sentirse cómodos al comunicarse, hacer conexiones y pedir claridad», dice Debra Dinnocenzo, presidenta de VirtualWorks y coautora de Liderazgo remoto: liderar con éxito equipos híbridos y de trabajo desde cualquier lugar. Por lo tanto, desde el principio, asegúrese de que usted y su gerente discutan objetivos específicos y de qué son responsables, independientemente de dónde los alcance.

    Buddy Up

    En Radisson Hotels, donde Avny trabajaba como gerente de producto cuando se produjo la pandemia, era parte de un programa de amigos a través del cual todos los nuevos empleados eran asignados a alguien fuera de su equipo principal para aprender más sobre la organización.

    “El aspecto social es un desafío al comenzar un nuevo trabajo”, dice. Si no hay una forma oficial de obtener apoyo, pídale a su gerente que le recomiende a una persona para que lo siga. De hecho, solicite dos, sugiere Hauwiller. Busque a alguien que trabaje en la oficina a tiempo completo (si la gente todavía trabaja de esa manera) y a otro que sea un trabajador híbrido, ya que puede aprender las diferencias clave de ambos.

    Aprenda las nuevas normas

    Hablando de conocer los entresijos de una nueva empresa, el trabajo híbrido puede complicar este proceso. “Hay nuevas cortesías como resultado de la pandemia”, dice Pollak. Por ejemplo, haga preguntas sin juzgar, como: ¿Prefieres conectarte por teléfono o video? O ¿Trabajará en la oficina o fuera de la oficina? Estas preguntas se normalizarán más con el tiempo, al igual que ¿Fumar o no fumar? y ¿Papel o plástico? son ahora parte de nuestro léxico cotidiano, cree Pollak.

    Otros comportamientos informales a tener en cuenta incluyen las horas de trabajo de los colegas, a qué hora salen los correos electrónicos y cómo fluye la información en la organización.

    Crear momentos

    Shawn Stromath, gerente de finanzas senior, se unió al fabricante de puertas y ventanas Marvin el verano pasado, y no podría estar más feliz con el equilibrio entre la vida laboral y personal y la cultura de apoyo que encontró. Stromath compartió una diferencia clave con la vida antes de la pandemia. “La inspiración a menudo llegaba en esos momentos intermedios en las conversaciones en los pasillos, donde ahora debes tener un propósito en la creación de oportunidades para la casualidad”, dice. Pero trabajar de forma remota no significa que esos momentos no puedan suceder. Una forma en que Marvin fomenta este tipo de interacción es dedicando días de la semana a la innovación en persona. Otra es la creación de “agendas sueltas”, con actividades para romper el hielo al comienzo de las reuniones del equipo y tiempo al final para dar a los empleados la oportunidad de pasar el rato y charlar con un colega de manera informal.

    Llamar a un amigo

    Con Microsoft Teams, Slack y Zoom compitiendo por nuestra atención y enfoque, casi hemos olvidado lo que es tener una conversación informal con un colega sobre algo no relacionado con el trabajo. Sin embargo, estos son los tipos de interacciones que le ayudan a establecer relaciones estrechas con sus compañeros.

    Cuando se reúna con compañeros de trabajo, especialmente cuando es nuevo en la organización, hágales preguntas no relacionadas con el trabajo también, dice Glazov. ¿Qué les gusta hacer en su tiempo libre?? ¿Tienen mascotas?? Luego, llámalos y pregúntales cómo están y menciona algo que hayas aprendido sobre ellos en tu primera conversación. Si no se siente cómodo llamando a un extraño, envíele un mensaje de texto.

    Trate de destacarse (de buena manera)

    Es posible que le preocupe que el tiempo fuera de la oficina afecte sus posibilidades de ser ascendido o de que su trabajo se note. Con algunos compañeros de trabajo en el lugar más que otros, los de la oficina pueden tener un acceso más fácil a los gerentes y pueden levantar la mano para obtener las mejores asignaciones y obtener la mayor cantidad de comentarios porque están «cerca de la acción», por así decirlo. Si está a distancia durante una reunión en persona, asegúrese de que alguien esté tomando notas (u ofrezca hacerlo usted mismo) para que haya un registro de detalles y conclusiones clave. GitLab, por ejemplo, tiene una mentalidad de «remoto primero», con agendas iniciales necesarias para cualquier tipo de reunión. Y comuníquese con la gerencia para ofrecer su experiencia cuando se presenten oportunidades.

    Flexione y adapte

    Como consultor de gestión del cambio, veo que uno de los miedos más comunes en todos los niveles es el de lo desconocido. En el estudio de SHRM mencionado anteriormente, más del 70 por ciento de los empleadores luchan por comprender el significado de la frase «remoto». “Donde hay voluntad, hay camino”, recuerda Dinnocenzo. Aquellos que juraron que sus equipos no podrían ser efectivos a menos que todos estuvieran alojados juntos encontraron rápidamente nuevos enfoques para triunfar sobre el coronavirus cuando los dejó fuera de su zona de confort.

    Sea paciente, flexible y adaptable. Una empresa a la que se une hoy probablemente probará varias estrategias para satisfacer las necesidades de sus empleados en el futuro mientras continúa cumpliendo los objetivos comerciales. Y ser intencional es vital para navegar, equilibrar y tener éxito en esta nueva forma de vida.


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